AXXA™

Månadens tillväxttips: Effektivisera och var nära dina kunder och medarbetare

August 18, 2020
 min läsning
En byggnad fotograferad nerifrån och upp. Solen lyser över byggnaden.

Tillväxt Malmös affärsutvecklare Peter Öhrbom:

Peter Öhrbom

I tider som utmanar gäller det att se till att försöka anpassa sig och komma ut ännu starkare när det väl blir lite mer normala tider. När och hur det kommer att se ut är det nog få om ens någon som kan uttala sig om med säkerhet. Några saker är däremot helt avgörande för att bädda för kommande tillväxt.

Effektivisera och skapa värde

Passa på att ifrågasätt ert erbjudande och era processer. Är allt vi gör värdeskapande för kunderna eller finns det saker och sätt som är mer effektiva? Är kunden inte beredd att betala för några delar i vår leverans kan det vara klokt att skala av och skala bort så att du rent av kan bli mer prisvärd, snabbare i leverans och återkoppling. Med detta förhållningssätt finns det goda förutsättningar att komma ut med stärkta marginaler och en effektivare organisation.

Lär dig av dina kunder

En annan viktig aspekt är att ligga ännu närmare kunderna i ovanliga tider. Kanske köper kunderna inte lika mycket idag men de kommer helt säkert att göra så av dem som anstränger sig för att lyssna och förstå kundernas situation när situationen mer liknar det vanliga. Samtidigt kan vi lära oss mer av våra kunder, hur ser de på oss egentligen och kan det till och med vara så att det är tillfälle att tacka nej till kunder som vi tidigare och av gammal vana behållit? I nästan alla företag finns det olönsamma kunder. Nu kan det vara tid att se över kundstrukturen. Bra för dig som entreprenör och bra för de kunderna. Sannolikt är det ändå inte de mest nöjda kunderna som är olönsamma.

Fokusera på värdegrundsarbete

Ledarskapet sätts på prov när många arbetar hemifrån och under en längre tid. Det vanliga och dagliga kittet mellan medarbetarna som utvecklas och byggs på under fikapauser, luncher och möten finns inte längre på samma sätt. Istället genomförs många möten via webben. Effektivt men ändå inte riktigt samma sak. Mitt förslag är att ta värdegrundsarbetet på ännu större allvar, se till att mötas regelbundet under säkra förhållanden. Kanske kan det vara en bra idé att göra "walk and talk" som ett alternativ till några möten som annars hade genomförts på kontoret eller on-line?

Samlas och sätt gemensamma mål och försök ge varandra stöd och glädje. Alla behöver det.

Håll dig uppdaterad med våra nyhetsbrev

Registrera dig på vårt nyhetsbrev och håll dig uppdaterad med senaste nyheterna.

Relaterade nyheter

Insikter och tips för företagstillväxt

Håll dig uppdaterad med våra senaste nyheter, artiklar och uppdateringar genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

June 11, 2025
November 12, 2024
July 2, 2024
May 8, 2024
April 22, 2024
December 15, 2022
June 16, 2022
May 18, 2022
May 18, 2022
April 20, 2022
April 13, 2022
March 15, 2022

Lås upp ditt företags tillväxtpotential

Ta första steget mot att växa din verksamhet med Tillväxt Malmö.